VÄLKOMMEN TILL OSS PÅ kitchenstore.se

Du kan alltid nå oss för hjälp på telefon, ring då till vår butik på Kungsmässan i Kungsbacka på tel. 0300-182 50 eller skicka ett mail till butiken@kitchenstore.se

För fakturafrågor, vänligen kontakta Klarna Kundtjänst 08-120 120 10

Att hitta en produkt.

Det finns ett par olika sätt att hitta den produkt du söker. Du kan med hjälp av produktmenyn till vänster på sidan "klicka" dig fram till rätt vara. Här finns alla våra produkter kategoriserade efter huvudtyp. Om du är ute efter en stekpanna väljer du således KOK OCH STEKKÄRL i produktlistan. Vissa produktkategorier har undermenyer, i detta fall olika varumärken så som Skeppshult gjutjärn, Fiskars, Bialetti osv.. Klicka på önskad kategori för att se produkterna.

Om du vet vilken vara du söker kan du istället helt enkelt skriva in namnet i Sök-funktionen högst upp på sidan till vänster.

Vet du vilket varumärke din vara tillhör kan du istället välja VARUMÄRKE längst ner till vänster under PRODUKTER.

Att köpa en produkt.

För att handla på www.kitchenstore.se måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande.

Du behöver inte registrera dig som kund hos oss för att kunna handla. När du hittat en produkt du vill köpa klickar du på "lägg i varukorgen". På sidan högst upp till höger har du din varukorg, där ser du enkelt vilka produkter som finns tillagda. Vill du ta bort någonting ur korgen klickar du bara på 'Ändra'. Vill du se hur mycket du har handlat för klickar du på 'Till kassan'. Här ser du även fraktkostnaden för dina varor. Du kan alltid gå tillbaka och fortsätta handla.

När du är klar och vill avsluta ditt köp fyller du i dina kontaktuppgifter så att vi vet vart varorna ska skickas, samt kryssar i ett (1) val för avisering; sms-avi eller mail-avi. Därefter väljer du betalsätt, accepterar köpvillkoren och klickar på 'Fortsätt'. När du betalat får du automatiskt en bekräftelse via e-post som berättar att vi mottagit din beställning.

Vill du registrera dig som VIP-kund hos oss gör du det enkelt på sidan till höger under varukorgen. Då får du speciella Topp-erbjudanden av oss några gånger om året samt information om eventuella nyheter mm. Du kan också mycket enkelt avregistrera dig om du inte längre vill ta del av dessa erbjudande, det gör du på samma ställe.

Vi lämnar inte ut personuppgifter eller e-postadresser till tredje part.

Köpvillkor och frakt.

Alla priser i vår Webbshop är inklusive moms.

Alla order med ett ordervärde över 1500 kronor levereras fraktfritt i Sverige. För order med ett ordervärde under 1500 kronor tillkommer 69 kronor inkl. moms i frakt och administrationsavgift. Du ser alltid fraktkostnaden innan du betalar i kassan.

OBS! För outlösta paket debiterar vi 250 kr för att täcka våra frakt och administrationskostnader.

Vi levererar endast inom Sverige i dagsläget!

Leveranser sker i första hand med DHL Service Point. Mindre försändelser upp till 500g går oftast snabbare att skicka med Posten. Håll utkik efter antingen sms-/ mail-avisering eller en postavi i Din brevlåda! Ditt paket kan hämtas ut på ett av DHL:s eller Postens uthämtningsställe nära dig.

Du kan också välja att hämta ut varor i vår butik på Kungsmässan i Kungsbacka, då blir frakten 0 kronor. För vägbeskrivning, se länk på sidan KONTAKTA OSS.

Normalt skickar vi varorna omgående från vårt butikslager i Kungsbacka, dock senast inom 1-5 arbetsdagar. Om produkten är slut i vårt lager meddelar vi aktuell leveranstid omgående via telefon eller mail.

Betalning.

Betalsätt som vi accepterar är Visa, Mastercard/Eurocard, delbetalning, faktura och förskottsbetalning.

Betalning med Visa, Mastercard/Eurocard sker via 3D-Secure, den senaste säkerhetstekniken för kortbetalning på internet.

Delbetalning innebär att du som  kund kan dela upp din betalning. Du väljer varje månad hur mycket du vill betala av på ditt belopp (lägst 50kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet och kan alltid välja att betala av hela beloppet på en gång.

Betalning mot faktura via vår samarbetspartner Klarna. De gör en sedvanlig kreditkontroll vid fakturabeställning. Betalning mot faktura skall vara Klarna tillhanda inom 14 dagar. Om din kreditansökan inte godkänns av klarna ber vi dig att använda ett annat betalsätt. Faktureringsavgift tillkommer på 29 kr som betalas av kunden (även vid retur av varan).

Förskottsbetalning gör du enkelt genom att sätta in totalbeloppet på vårt Bg 5062-3941. Glöm inte att ange ditt ordernummer (se orderbekräftelsen) eller namn på inbetalningen så att vi vet vem som har betalat. Vi skickar varorna så snart vi ser betalningen på vårt konto. Tänk på att inbetalningen syns hos oss först efter ett par dagar.

OBS! Om du skall ge bort en produkt i present, välj då kort eller förskottsbetalning så att inte mottagaren även erhåller fakturan eller delbetalningen i paketet.

Ångerrätt.

Kontakta alltid oss innan Du skickar tillbaka en vara!

Som kund har du alltid ångerrätt enligt distansavtalslagen. Det innebär att om du som kund köper en vara på postorder eller telefon, tv-shop eller internet alltid har möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tagit emot varan.

Automatiskt returnerade paket (ej uthämtade) är inte samma som ångrat köp. För outlösta paket debiterar vi 250 kr för att täcka våra frakt och administrationskostnader.

Vid retur eller byte står du som kund alltid för fraktkostnaderna. Tänk på att Du ansvarar för varan tills den når oss, det vill säga även under transporten. Efter att du skickat tillbaka varan obetydligt förändrad och helst i originalförpackning betalar vi senast inom 30 dagar tillbaka det du har betalat för varan. Tänk på att om du valt faktura eller delbetalning måste du alltid betala den medföjlande fakturan/delbetalningen till vår samarbetspartner Klarna och får sedan pengarna tillbaka av oss för varan/varorna. Du kan också ta kontakt med oss innan du betalar fakturan/delbetalningen så kan vi ta bort kostnaden för varan direkt på fakturan.

Reklamationer och transportskador.

Våra varor och produkter håller en mycket hög kvalité. För att du som kund inte ska få en defekt vara är alla våra produkter funktionstestade och granskade av respektive tillverkare innan de sänds ut till våra kunder. Skulle det ändå vara något fabrikationsfel eller skada på produkten returnerar ni varan till oss för reparation alternativt utbyte. KitchenStore betalar returfrakten för fel som omfattas av garantin och reklamationsrätten.

Vid eventuella synliga transportskador bör detta anmälas direkt till transportföretaget vid uthämtandet av varan. Dolda transportskador bör anmäls till transportören inom 7 dagar.

Garantier.

Vi lämnar 1 års fabriksgaranti för tillverkningsfel på samtliga produkter om inget annat anges under respektive produkt.

Vårt mål är alltid att göra allt vi kan för att du som kund ska bli nöjd med ditt köp och med oss som butik!

Reservationer.

Vi reserverar oss för eventuella faktafel i vår produktinformation som kan ha smugit sig in, även på våra priser som finns angivna på vår hemsida. Vi reserverar oss även för att de produkter som visas inte alltid överensstämmer helt korrekt i färgnyanser och/eller i proportion med den verkliga varan.

Vi är inte heller skyldiga att leverera en produkt som är slutsåld eller som utgått ur vårt sortiment. Skulle en produkt vara slutsåld eller utgången meddelas detta omgående via mail eller telefon. Eventuell inbetalning återbetalas inom det snaraste.

kitchenstore.se reserverar sig mot alla eventuella tryckfel.

 

VÄLKOMMEN ATT HANDLA HOS OSS!

Välkommen in med din beställning så lovar vi på KitchenStore att vi ska göra allt vi kan för att du som kund ska känna dig trygg och nöjd med ditt köp!

Varukorg
 
WWW.KITCHENSTORE.SE
GILLA OSS på Facebook!
 
BLI VIP-KUND?
Genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev blir du samtidigt VIP-kund hos oss!

I nyhetsbreven informerar vi om nya produkter och förmånliga erbjudanden speciellt för Dig som VIP-kund!

Välkommen att registrera Din e-postadress nedan...


 
LÄNKAR

BRUKSANVISNINGAR
- Gaggia Classic
- Gaggia Brera
- Äppelsvarv
- Jäskorg
- Plankstek
- Alligator Lökhackare
- Global Knivskola

- Stektid/Temp Kött
- Stektid/Temp Fisk
- Stektid/Temp Fågel&Vilt

BÄST I TEST
- Assistent Original
- Nespresso Latissima
- Peugeot kryddkvarnar
- Gastromax osthyvel
- Bodum kaffepress

MATLAGNING
- Allt om mat
- Allt om vin
- Gourmet
- Tasteline
- cocktailguiden.com
- inköpslistan.com
- recept.nu
- riktigtkaffe.se
- vinguiden.com
- Leila Lindholm
- Per Morberg
- Jamie Oliver
- Nigella Lawson

SKÖTSELRÅD
- Le Creuset
- Skeppshult
- Fiskars
- Globalknivar

TILLVERKARE/AGENTER
- Alessi
- Assistent Original
- Bialetti
- Bodum
- Bosign
- Acreto Crock-Pot
- Dixie
- Drosselmeyer
- Dualit
- Ekelund
- Eva Solo
- Fiskars
- Formina
- Färg & Form
- Frozzypack
- Gaggia
- Global
- Hinza-väskan
- Hot Plate
- J.A. Sundqvist
- Kalasform
- KG Design
- Kitchen Aid
- Koziol
- Le Creuset
- Lékué
- Magisso
- Merx Team
- Nespresso
- Rice
- Rivröret
- Rosti Mepal
- Sagaform
- Skeppshult
- Vacu Vin
- Victorinox
- WMF
- Zone

 
 
Kitchen Store - en renodlad köksbutik som satsar på kvalitetsprodukter för att göra Din upplevelse i köket till den mesta och bästa! Vi har allt från små finurliga köksredskap och köksknivar till stora kaffe- och hushållsmaskiner, grytor och kastruller samt det mesta Du behöver till vin och bar, att baka, safta och sylta. Önskar Du bli mer klimatsmart har vi även produkter som är bra miljöval, t ex Ekelund Diskduk. Välkommen att handla alla Dina köksverktyg av oss!

Kitchen Store © din köksbutik på nätet!